Частые вопросы

Подробные ответы на главные вопросы о работе цифровой платформы НАЧИТКИ.РУ

👤 Для Заказчиков

Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и введите ваш email. Наша платформа использует безопасный вход по одноразовым кодам — вам не нужно придумывать и запоминать пароль. Код мгновенно придет на вашу почту.

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Финансы» и нажмите кнопку «Пополнить». Выберите удобную сумму, и система автоматически перенаправит вас на защищенный шлюз оплаты (например, YooKassa или перевод).

«Категория текста» — влияет на формат чтения (рекламный, аудиокнига, дубляж и т.д.). «Текст для записи» — сюда вставляется ТОЛЬКО текст, который нужно озвучить. «Заметки/Инструкции» — здесь вы оставляете пожелания по интонации или ударениям. «Пример подачи (Референс)» — если у вас есть аудио-пример того, как нужно прочитать текст, прикрепите его файлом.

При создании заказа вы сами выбираете «Срок исполнения» (от 1 часа). Большинство дикторов справляются за пару часов, если находятся онлайн. Заказ будет аннулирован, если диктор не сдаст его в указанный вами срок.

Если диктор допустил ошибку в ударении, пропустил слово или отошел от технического задания, доработка выполняется бесплатно: просто переведите сделку в статус «На доработку». Внимание: если вы изменили исходный текст после записи, это оплачивается как новый заказ.

Да! На платформе есть встроенный чат в каждом заказе. Там вы можете оперативно обсуждать нюансы подачи и отправлять дополнительные файлы.

🎤 Для Дикторов

Авторизуйтесь, зайдите в Настройки и заполните профиль диктора. Обязательно загрузите вашу лучшую демо-запись! Администратор проверит ваше демо и настоящее ФИО. К работе допускаются исполнители с хорошим студийным звуком (без эха и шумов). После одобрения вы появитесь в каталоге.

Когда вы берёте заказ в работу, средства заказчика замораживаются. Сразу после того, как вы прикрепите готовый аудиофайл и заказчик примет работу (нажмёт «Завершить»), деньги моментально зачислятся на ваш баланс.

Обязательно зайдите в настройки профиля и выключите тумблер состояния («Принимаю заказы»). Ваш профиль временно будет скрыт из каталога. Если вы забудете это сделать и просрочите присланный заказ — ваш рейтинг будет понижен.

Зайдите в Настройки и привяжите нашего умного Telegram-бота! Бот моментально пришлет пуш-уведомление прямо на телефон, как только заказчик выберет вас в каталоге, и вы сможете сразу взять заказ в работу.

Остались еще вопросы?

Служба поддержки нашей платформы оперативно ответит на любые ваши технические и финансовые вопросы.

Написать в поддержку